よくあるご質問

商品の中身が分からないようにしてほしいんですが・・・

最新作激安DVD販売サイト 【 がんばる君DVDショップ 】では、商品発送時の依頼人を個人名で発送しております。また、商品の品名欄についてはCDとして発送し、厳重梱に梱包した状態で外部から中身が一切分からない様にしております。 なお、商品名については、お客さまからご要望があれば変更は可能です。ご注文の際に、注文フォームのコメント欄にてご指定くださいませ。

商品の受け取りや支払いはどうなっていますか?

本サイトでは、お客さまが嫌な思いをされることのないように、ご注文におけるトラブルを出来る限り回避するため安心の代金引換にて商品を発送しております。ご注文された商品のお届けについては、郵パックでお受け取りいただける通常配送と、お近くの郵便局にてお受け取りいただける指定郵便局留めの2種類の配送方法を用意しております。
郵パックで商品をお受け取りの際は、郵便局員に商品代金をお支払いください。また、指定郵便局留めにて商品をお受け取りの際は、指定された郵便局にて商品代金をお支払いください。
なお、商品のお届けに必要な送料については、代金引換手数料を含めた一律1,500円となっております。

家族と同居しているので、うまく商品を受け取りたいのですが・・・

ご注文の際に注文フォームの最終、備考欄に「指定郵便局留め」をご指定いただき、指定する郵便局を記入してください。また、商品のお届けを確実にするため、可能な限りご指定郵便局の郵便番号と住所を、コメント欄に記載していただくようにお願いいたします。
商品発送後、発送完了メールで商品到着予定日をお知らせいたしますので、印鑑(認印)・商品代金・身分証明書(運転免許証・健康保険証など)をお持ちになって、到着予定日より10日以内に指定された郵便局にて商品をお受け取り下さい。

注文終了後に、追加の注文はできますか?

一旦、注文フォーム上で注文内容を確定するとその場で他の商品を加えて注文することはできません。 この場合は、ご注文後から24時間以内に、注文操作を完了した時点で本サイトから配信される注文内容の確認メールに、追加をご希望の商品番号、商品名を添えて、ご返信ください。お客さまの追加のご要望に対応させていただきます。
尚、商品追加により、発送作業に遅れが生じることがありますので、あらかじめご了承下さい。また、ご注文後24時間を経過してからの商品の追加については、ご連絡をいただきましても対応・返信できない場合がございますのでご了承ください。

銀行振込での注文はできますか?

原則として、代金引換郵でのご注文のみとさせていただいておりますが、大量の枚数によるご注文やお客さまの特別な事情によっては、特別措置として個別に対応させていただくことも考慮しております。
ご注文される前に、銀行振り込みを希望される理由を添えて、本サイトまでお問い合わせください。

注文商品を一部だけキャンセルできますか?

ご注文商品のキャンセルをご希望の場合、ご注文後24時間以内に本サイトまでご連絡下さい。その際は、注文確認メール内にキャンセルの事由を書き添えた上で返信をお願いいたします。
もし、 ご注文後より24時間を経過し、既にご注文の商品を発送している場合にはキャンセルを承りかねますので、ご了承下さい。

購入した商品中ので映像が表示されない(再生できない)ものがあります・・・

折角ご購入くださったのに誠に申し訳ありません。
本サイトの負担にて、責任をもって良品と交換させいただきます。お客さまにとってもお手間となりますので、不良品の返送については行なっていただかなくて構いません。本サイトより商品チェックをした良品を改めて発送させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、 商品チェックをした良品の発送作業を完了次第、発送終了のメールをお送りいたします。お客さまの手許に商品が届くまで、今しばらくお待ちくださいませ。
また、例え1枚だけの購入でも、万が一そういう不良品等があった場合は、本サイトの負担にて商品チェックを行なった良品を改めて発送させていただきます。